读《非暴力沟通》

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简成 08月 21,2017
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​ 最近,比较忙也比较懒,所以读书不太多,只是读了这本鸡汤成分略大的书,《非暴力沟通》,讲的就是如何去避免直接使用暴力去诉诸对抗的行为方法论。有一定的启发,毕竟,我们的文化形态,惯用的是指责、问责,很少关注其他的东西。

书名:非暴力沟通

看书名就知道,和沟通有关,大多数急于在社交上、生活上沟通有问题的,或者觉得有问题的,一般会寻求这类书籍的帮助。我呢,是因为这本书在微信读书APP里躺了很久,而且不会因为时间不连续导致思路跟不上的问题,所以就看了。

书中大部分篇幅就是将什么是非暴力沟通,如何体验非暴力沟通,以及怎么持续下去,最终讲了关于一个长辈一辈子践行非暴力沟通的例子,也道出了作者非暴力沟通的榜样。

事实

事实就是,这本书用起来需要勇气,大多数时间感觉沟通拖拖拉拉,不能快速的解决问题。然而,从作者的例子我们有一个这样的体验,慢即是快。这是怎么样的体验呢?就是说通过慢的沟通表达抓住主要的问题和症结,对症下药了,然后很多问题和需要就迎刃而解。

这个很好理解,越来越多的时候,我们发现做事情很容易,将事情表达清楚却很困难。程序员经常遇到产品、美工、领导说的A,实际他们想要的是B,结果是我们做的C,再三沟通才能回到最初的需求,最初的想法,最终的目的,这时候浪费了很多时间。这中间如果出了问题,也大多是指责某一环节的某个人的决策,而很少考虑自己是否真正承担了应该承担的角色以及责任。

收获

这本书的最大收获就是,换一个视角,表达和发现需要,而不是指责和狂怒,甚至逃避责任。

我们在工作的时候,大多数是对结果负责,实际上,大多数结果我们需要由别人替我们承担。这是为什么?

原因无他,我们只知道最终要实现一个什么东西,不知道这个东西是哪个需求来的,最终目的是什么,只是知道完成系统中的那一环,其他的并不怎么关注。因此,我们把失败归功于上层的决定,推诿给其他人。这是很多人的做法,也是很多人平庸甚至沦为平庸的根源之一。

换一个角度,从源头去思考我们做的每一件事情,试图去追溯事情的根源,明白发生了什么,需要我们去做什么,怎么才能将我们的工作做的更好更出色,这也是我想告诉你的。

你的每一次偷懒都会有人给你记着,都会成为未来你成长发展的坎坷,所以春光大好多努力呀!


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